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RFID标签让行李有“话”可“说”东航启用国际首个RFID行李全程跟踪体系

     发布时间:2019-01-28

 

“终究可以和行李说上话了!”128日,乘坐东航虹桥-武汉航班回家过年的张师长教员,刚达到登机口,便经过过程东航微信小法式榜样查询到本身托运的行李正在装机。可以或许精准锁定行李运输地位,快速控制行李静态信息,这让托运了大年夜包小包年货的张师长教员很宁神。这是本年东航为助力春运智能化出行,初次应用RFID技巧为“不会措辞的搭客”解锁的一项“新技能”。

集成“行李大年夜数据”

为进一步进步行李运输跟踪质量,晋升搭客办事取得感,东航率先在虹桥—武汉航路上投入RFID技巧,成为国际首家应用RFID技巧停止航班行李全流程跟踪的航司。该技巧最直接的好处是,能让行李运输数据的记录加倍及时和精确,从而构成面向搭客开放的“行李大年夜数据”。搭客可以像查快递一样,只需在微信小法式榜样“中国西方航空”中,扫描或输入本身的行李商标码,就可和时懂得托运转李能否曾经被分拣、装机,照样曾经达到。

RFID技巧履行之前,东航积极摸索采取光学扫描条码的办法,内行李收运、分拣、装机和卸机等关键节点停止数据收集,静态追踪每件行李的运输状况。作为国际首家大年夜范围完成行李全流程追踪的航空公司,东航已在浦东、虹桥、昆明、西安等国际重要站点推行实施静态追踪功能,均匀每天有逾越8万件行李信息经过过程微信小法式榜样供搭客自己查询。随着RFID技巧的应用,东航也将进一步进步行李数据信息的收集率和行李追踪的精确性,完成行李信息的及时共享和精准定位,让搭客行李有迹可循。

引领全流程跟踪

一向以来,东航将搭客行李视作“不会措辞的搭客”,保持以客户体验为导向,持续摸索应用新技巧,尽力让行李“开口措辞”。

早在2016年,东航(包含上航、中联航)就调和机场、技巧单位、供给商,展开了充分的研究和设计开辟任务,以确保RFID技巧有效应用在航空行李追踪,实在晋升行李运输质量和搭客办事体验。2018年,周全测试了RFID打印设备、RFID行李条、读取举措措施、后台数据管理平台,和现场操作流程。为了让测试更具可信,自20189月起,分别在中联航的虹桥-南苑、南苑-佛山航路;东上航的虹桥-武汉、浦东武汉、虹桥-重庆、浦东-重庆,和浦东-夏威夷等航路长停止了实际运营航班的双向测试。全部测试时代共触及30000余件行李,为终究RFID行李追踪技巧在虹桥-武汉航路上双向全流程上线供给了丰实的数据和技巧支撑。

本年,东航还筹划在北京大年夜兴国际机场关键站点完成基于RFID技巧的行李及时追踪,并将同步覆盖至国际一切分子公司航站,届时将以RFID技巧为主,以光学扫描为辅,完成精准收集行李运输的全流程数据。

解密行李黑科技

射频辨认RFIDRadio Frequency Identification),又称无线射频辨认,是一种通信技巧,可经过过程无线电讯号辨认特定目标并读写相干数据,而无需辨认体系与特定目标之间建立机械或光学接触,也是以后国际航空行李管理范畴最抢先的技巧手段。当搭客托运转李时,任务人员会将行李商标码、航班号、出发港、达到港、起落时间等等信息写入行李牌内嵌的芯片中,当带有芯片信息的行李经过分拣、装机、达到、提取等各个节点时,这些行李数据信息就会被主动收集到后台数据库,从而完成行李运输全流程的精确追踪,进步了行李的安然运输程度。搭客也能够经过过程东航自助终端获得行李静态信息,享用高科技办事带来的便捷、安心体验。