您的地位:首页 > 关于东航 > 东航资讯 >

东航产品简介

空铁通

     发布时间:2014-12-24

主题名称

东航上海地区“空铁通”产品

产品简介

东航连袂上海铁路局推出的“航空+铁路”运输产品:飞机、高铁双向联运,出行更便捷。机票、车票一站式购买,旅途更无忧。

今朝已守旧经上海交往昆山、苏州、无锡、常州、丹阳、镇江、南京、嘉兴、桐乡、杭州、义乌、宁波、台州、合肥、温岭共15个城市,逐日200余班高铁、动车与东航国际、国际航班的双向联运。

发卖日期

不限

购买渠道

西方航空官网、西方航空发卖办事热线(95530)、东上航直属售票处和东上航指定发卖代理人。

产品规矩

一、实用搭客:

       1.一切正常团队、散客实用。

       2.本产品异样实用于儿童、婴儿。在支付火车票时,儿童票将换领成人火车票;婴儿由于乘坐火车不需车票,将不换领火车票。

       3.铁路运输段东航不接收无成人陪伴儿童、得病搭客、残疾人搭客、孕妇、瞽者、聋人或罪人等特别搭客运输请求,特别搭客运输按照铁路相干运输规程处理。

2、虚拟航班段(铁路运输段)规矩:

       1.“空铁通”产品中的虚拟航班段是由铁路列车实际承运的铁路空中运输段,始发站、达到站均为火车站,概略请见 《东航上海地区“空铁通”产品始发站、达到站及搭客取票窗口汇总表》。

       2.虚拟航班(铁路运输段)不收取搭客的平易近航扶植基金与燃油附加费。

       3.虚拟航班对应的铁路运输段不接收搭客行李托运。搭客须随身携带一切行李搭乘高铁列车,每件行李的外部尺寸长、宽、高之和不得逾越130厘米。铁路运输段收费行李额与航空运输段雷同,超出部分铁路部分有权收取逾重行李费。

       4.搭客须凭自己购买“空铁通”产品时出示的有效身份证件原件于铁路列车始发当日发车前60分钟前去各始发火车站指定窗口/柜台支付火车票搭乘火车。支付火车票时应向窗口任务人员解释支付“东航空铁通”火车票。搭客换取火车票后,应妥当保管。火车票损掉后只能按照铁路部分相干规定自行挂掉、补票。

       5.虚拟航班段(铁路运输段)不克不及积累常搭客积分,也不接收常搭客积分兑换。

       6.虚拟航班(铁路车次)始发前一日的05:00,铁路部分将为搭客出具火车票。机票票面上的虚拟航班段(铁路运输段)变革为已应用状况,但其实不影响搭客实际铁路段的应用。

       7.“空铁通”产品中的虚拟航班段为铁路空中运输,东航免责,由铁路按其规定承当该段运输的承运人义务。

3、退改签规矩:

       1.本产品的变革、签转和退票规定能够与其他纯航空客票存在差别,概略请咨询东航发卖办事热线(95530)。

       2.“空铁通”产品已为搭客安排出充分的中转时间,便于航空运输段与铁路运输段的连接。然则,由于搭客缘由招致的航班连接错掉(包含虚拟航班段),形成的损掉由搭客自行承当;搭客当天中转,由于承运人缘由而招致航班连接错掉(包含虚拟航班段),由东航按照不正常航班办事标准为搭客供给办事。

四、上海虹桥站始发车次取票窗口调剂告诉:

       受上海虹桥火车站售票窗口功能调剂影响,自2018年11月15日起,东航上海地区“空铁通”产品上海虹桥站始发车次取票窗口调剂至虹桥火车站出发层2F。详细情况以下:

       8:00至20:00:虹桥火车站出发层2F第6售票处4号窗口

       20:00至第二天8:00: 虹桥火车站出发层2F第3售票处89号窗口

 

 

东航上海地区“空铁通”产品始发站、达到站及搭客取票窗口汇总表

城市称号

始发及达到

火车站称号

三字代码

“空铁通”产品取票窗口

上海

虹桥站

SHA

8:00至20:00:出发层2F第6售票处4号窗口

20:00至第二天8:00:出发层2F第3售票处89号窗口

苏州

苏州站

SZV

北广场售票处19号窗口

无锡

无锡站

WUX

北广场售票处13号窗口

常州

常州站

CZX

北广场售票处12号窗口

宁波

宁波站

NGB

南广场1F售票处17号窗口

杭州

杭州东站

HZD

杭州东站1F(东)售票处57号窗口

南京

南京南站

NKJ

南京南站西南售票处27号窗口

台州

台州站

HYN

售票处3号窗口

嘉兴

嘉兴南站

JXS

售票处7号窗口

桐乡

桐乡站

TVX

售票处4号窗口

昆山

昆山南站

KVN

售票处3号窗口

镇江

镇江站

ZUJ

南广场城际售票处2号窗口

义乌

义乌站

YIW

售票处12号窗口

丹阳

丹阳站

DYN

北广场城际售票处3号窗口

合肥

合肥南站

HFE

西北主票厅10号窗口

温岭

温岭站

WLI

售票厅1号窗口

上一篇:空巴通

下一篇:郊区景点游