“逾重预支费行李”东航官网产品简介
“逾重预支费行李”是搭客经过过程乘机前预算逾重行李重量并在网上预购逾重行李额来提早完成逾重行李的购买付出。经过过程逾重行李的事后购买,可以简化搭客在机场处理值机的流程,延长搭客值机时间,优化搭客的值机体验。

实用航路:
东上航实际承运的国际、国际航班,详细实用航路请登录西方航空官网(或其他官方渠道)查询。

请以实际购买航班为准。

购买指南:
1.搭客购买预支费行李产品指定的国际航路客票后,可在航班起飞6小时外登录官网购买预支费行李,或许至东航上海江宁路客户体验中间、威海路 客户体验中间、陆家嘴客户体验中间购买预支费行李。
2. 自2018年12月1日起,在东航官方渠道(官网/APP/M网站)购买计件制预支费行李,享用8折优惠。

产品规矩:
1. 计件制行李:每位搭客每段航程最多购买不逾越5件(含5件),行李重量按照每件不逾越23公斤计算,实用于一切舱位。
2. 计重制行李:每位搭客每段航程按需选择购买,每位搭客最多可购买30KG预支费行李额产品。(购买重量选择:5KG/10KG/15KG/20KG/25KG/30KG)
3. 会员可应用积分为自己及指定的受益人(受益人名单需提早制订)兑换预支费行李费,10点积分兑换1元逾重预支费行李费。
4. 购买的预支费行李的长、宽、高之和不逾越158CM。
5. 假照实际的超重行李费小于预支的超重行李费,预支的超重行李费不退;假照实际的超重行李费逾越预支的超重行李费,搭客须按实际费用补足超重差额。
6. 同舱改期时(机票未换开),预支费行李产品可随机票信息停止主动变革。
7. 非同舱改期时,须将原预支费行李停止退票操作,并根据该航班信息重新预订新预支费行李产品;
8. 如机票签转,预支费行李产品须在航班起飞进步行退款,不收取手续费。
9. 预支费行李产品必须整买整退。如搭客购买了2件额内行李,退款时只能全退,不得只退1件或按照公斤数退款。
10. 请经过过程原渠道请求退款,退款有效期为购买产品后的12个月内。

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